Detailed Notes on التجارة الإلكترونية
Detailed Notes on التجارة الإلكترونية
Blog Article
· تطوير في خدمة العملاء والعلاقة المتبادلة بين الشركة والعميل عبر التواصل المباشر مع العميل.
يمكن للمستهلكين الآن، بكل سهولة البحث عن المنتجات التي يريدونها عبر الإنترنت، ومن ثمّ القيام بالشراء بشكل أسرع دون الحاجة إلى مغادرة المنزل أو ترك مكان العمل والذهاب إلى المتاجر الفعلية والانتظار في طوابير الدفع.
يتم التفاعل بين الطرفين المتعاملين بالتجارة الإلكترونية بواسطة شبكة الاتصالات، وما يميز هذا الأسلوب هو وجود درجة عالية من التفاعلية من غير أن يكون الطرفان في نفس الوقت متواجدين على الشبكة.
في هذا الدليل نناقش بالتفصيل جميع جوانب مجال التجارة الإلكترونيّة ومستقبلها في الشرق الأوسط
تكتسب التجارة الإلكترونيّة أهميّة متزايدة في الاقتصاد العالمي، فقد أصبحت جزءًا أساسيًا من استراتيجيّة العمل لدى الشركات، ومحفزًا قويًا من محفزات النمو الاقتصادي.
آخر ما يجب أن تفكر به عند بناء متجر إلكتروني هو محاولة عرض الكثير من الفئات والمنتجات ظنًا منك أنها سوف تحقق أرباحًا أكثر، فما الذي سيدفع العميل إلى الشراء منك بدلًا من الاتجاه إلى المتاجر الكبرى مثل سوق وأمازون؟ الإجابة عن السؤال السابق تكمن في تحديد فئة معينة من المنتجات والتميز بها والتأكد من وجود منافسة عادلة، إذ إن غياب المنافسة قد يعني عدم وجود سوق على الإطلاق!
نوع من عمليات البيع والشراء ما بين المنتجين والمستهلكين، أو بين مؤسسات الأعمال وبعضها البعض من خلال استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات.
ومن خلال تحليل هذه البيانات، سيصبح في وسعك بلا شكّ تقديم خدمة أفضل لعملائك وبناء علاقة أكثر قوّة معهم بل وتخصيص طريقة تسويق منتجاتك بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم.
لا يوجد تعريف مُتفق عليه عالمياً للتجارة الإلكترونية، إلا أن الباحثين والخبراء قدموا العديد من التعريفات في أدبيات التجارة الإلكترونية، في محاولة للوصول إلى نور تعريف شامل يخدم المتعاملين في هذا المجال، ومن أبرز هذه التعريفات:
يقدم لك المحتوى النصي مثل الكُتب والمقالات مجموعة من المعلومات القيمة والمساعدة لك لتتعلم التجارة الإلكترونية باحترافية، إذ لا تتناول طرق البيع والشراء فقط، بل تتعمق لفهم طريقة التخطيط لمشروع التجارة الإلكترونية وإدارة المتجر والمخزون وخدمة العملاء، والمشاكل التي تحصل أثناء ممارسة التجارة الإلكترونية والطريقة الأنسب لحلها.
ما هي التجارة الإلكترونية؟ وكيف تبدأ مشروع إلكتروني ناجح؟
وهو عندما تقوم الشركة المنتجة بيع سلعها إلى نور الامارات المستهلك مباشرة دون وسيط، أو البيع للمستهلك بواسطة طرف ثالث الذي يتولى عملية شحنها للمستهلك.
أفضل طريقة لتعلم التجارة الإلكترونية هي التجربة العملية، إذ يمكنك إنشاء متجرك الخاص عبر منصة ووكومرس وتعلّم كل شيء بنفسك، بدايةً من إنشاء موقع ووردبريس، وتنصيب إضافة ووكومرس، مرورًا بإضافة المنتجات وضبط كافة الأمور الفنية الخاصة بالمتجر، حتى تجربة الشراء من المتجر.
يساعدك في ذلك الاستعانة بخدمات تصميم الشعارات الاحترافية على منصة خمسات.